¿ Una vez comprado mi boleto de viaje, puedo postergar mi fecha de viaje para otra fecha?

Rp : Sí, tiene que ir a la agencia 4 horas antes de la salida del servicio y solicitar una postergación de viaje, para lo cual debe pagar S/. 2.00 soles por reimpresión de boleto.

En caso no se decida por una fecha, puede solicitar una postergación con fecha abierta.

 ¿ Cuánto tiempo dura un boleto con fecha abierta?

Rp : Dura 6 meses.

¿ Si he comprado mi boleto y no viajo me devuelven todo el costo del pasaje?

Rp: Se realiza la devolución solo del 80 % del costo del pasaje.

Si perdí mi boleto ¿ Qué hago?

Rp : Puede solicitar una reimpresión de boleto pagando S/. 2.00 nuevos soles.

¿ Si compre mi pasaje y ya no puedo viajar, puede viajar un familiar con mi boleto ?

No, solo se podría anular su boleto de viaje y se le devolvería el 80% del valor del boleto.

¿ Si llegué tarde y perdi el bus, me devuelven el costo del mismo?

Rp : Se podría emitir otro boleto para el día siguiente, pagando ud  sólo el 50 % del boleto en 24 horas.

¿ Puedo cambiar de ruta teniendo un boleto con razon social?

Rp : Sí, debe traer una carta de la empresa solicitando dicha petición

¿ Cuáles es el horario de recogo de encomiendas?

Rp : lunes a sábado de 8:00am  a 7:00pm y los domingos de 8:00am a 1:00pm
 
¿ Si deseo que en mi boleto figure ruc de empresa, como hago si ya lo imprimieron como persona natural?

Rp : puede solicitar una reimpresión de boleto indicando el ruc de empresa y pagando 2 soles por la reimpresión.

 ¿ Que es lo que considera la empresa como equipaje?

Rp: Se considera como EQUIPAJE la ropa y los elementos de higiene personal, que razonablemente pudiera transportar el pasajero para su uso, en consideración a las circunstancias de su viaje; siempre que la cantidad, calidad, variedad y valor no permitieren presumir que se trasladan con fines comerciales o industriales.

 ¿ Puedo llevar a mi perro como equipaje?

Rp: No, esta prohibido el uso de la bodega del bus para el traslado de animales vivos.